Minha vozinha faleceu quarta-feira por volta das 23h e foi sepultada no fim da tarde de ontem. Fiquei responsável para resolver a parte burocrática. Como é comum entre os idosos, ela estava inserida em um plano assistencial funerário, o Previda de Palmeira dos Índios. Como não aceitamos a urna funerária fornecida pelo plano e resolvemos trocar por uma mais cara, que custava R$ 3.500,00 e precisaríamos dar uma diferença de R$ 2.000,00, pois o plano só cobria R$ 1.500,00. Até aí tudo bem, fizemos a troca e fiquei de retornar depois para pagar o restante.

Como sou meio desconfiado, resolvi fazer uma pesquisa de preço na cidade e, para minha surpresa, a mesma urna funerária de R$ 3.500,00 custa R$ 2.000,00 na concorrência a poucos metros de distância, com descontos à vista ficando em R$ 1.800,00. Resultado, tive tanta raiva que quase enfarto. Fui "fumaçando" ao escritório do Previda para que me dessem um desconto de acordo com o preço de mercado, pois o valor cobrado era abusivo e, em suma, todos os anos de pagamento do referido plano não serviram para nada já que a urna na concorrência era menos de R$ 2.000,00 e ainda tínhamos que pagar os mesmos 2.000,00 pela diferença. Não houve acordo, o preço abusivo foi mantido e tive que pagar revoltadíssimo, mesmo depois de dizer que divulgaria o abuso aos quatro ventos. Não fui atendido! Se uma pessoa esclarecida como eu foi lesada, quantos idosos e pessoas desavisadas já não passaram e passarão pela mesma situação?

Resultado: Muitas pessoas da nossa extensa família tinham o referido plano funerário, mas pelo preço abusivo, quase o dobro, o que configura lesão clara ao consumidor, estamos divulgando o acontecido, e a onda de cancelamentos começou hoje mesmo a ocorrer começando pelos meus tios. E ainda usam cláusulas abusivas no contrato onde para cancelar o plano depois de usar tem que pagar mais dois anos pelo plano ou pagar multa rescisória de R$ 1.500,00, por que o utilizou. E os anos pagos anteriormente não serviram para nada? REVOLTANTE!

Passar por este constrangimento num momento tão difícil, é dose!