Iniciativa da Ouvidoria da Defesa Social tem por objetivo ampliar o canal de comunicação com o cidadão

O município de Palmeira dos Índios recebeu nesta terça-feira (17) o projeto Ouvidoria de Polícia no Interior, iniciativa da Secretaria de Estado da Defesa Social (Seds) que tem por objetivo realizar um levantamento junto à população local sobre a qualidade do serviço e a atuação dos agentes de segurança pública. O projeto visa também ampliar o canal de comunicação com o cidadão, colhendo sugestões, denúncias e reclamações relativas ao trabalho dos órgãos policiais.
Na parte da manhã, servidores da Ouvidoria da Seds prestaram atendimento à população no fórum local, além de manter encontro com o juiz da 4ª Vara Criminal, Ferdinando Scremin Neto. Na ocasião, a equipe da Ouvidora também fez uma visita à delegacia regional e ao Batalhão da Polícia Militar.

“Essa primeira visita ao interior foi considerada positiva, quando tivemos um contato maior com a população, que apresentou algumas deficiências existentes na área de segurança”, disse a ouvidora Flávia Padilha, acrescentando que todas as reclamações e denúncias serão encaminhadas ao órgãos responsáveis para a adoção das providências necessárias.

Para a Ouvidora da Defesa Social, Flávia Padilha, o projeto itinerante é uma forma de otimizar os serviços e proporcionar uma melhor atuação dos agentes de segurança pública. “A Defesa Social preocupa-se muito com a otimização na prestação de seus serviços e na boa atuação de seus agentes, a fim de oferecer um melhor atendimento à sociedade nessa área de grande demanda social”, afirmou.

Pela programação, os próximos municípios visitados são Boca da Mata (08/05), Matriz de Camaragibe (30/05), Junqueiro (06/06) e Viçosa (10/07). O atendimento à população será feito nos fóruns de cada cidade em espaço cedido pelos juízes das comarcas.

Além do atendimento à população, também serão realizadas visitas às delegacias da Polícia Civil e aos Batalhões da Polícia Militar e do Corpo de Bombeiros locais, a fim de colher sugestões dos agentes de segurança. Aproveitando a visita aos municípios, a Ouvidoria vem divulgando o trabalho de escuta à população, por meio da afixação de cartazes em prédios públicos.

Na capital, o órgão planeja ampliar o atendimento à população quando estiver em sua nova sede, que irá funcionar no Centro (Praça Sinimbú) – atualmente o órgão continua instalado na Seds. “Pretendemos levar os nossos serviços a comunidades carentes e a locais de grande movimentação de pessoas”, disse Flávia Padilha.